Uzņēmumu ikdienā pārmaiņas vairs nav vienreizējs notikums, bet gan pastāvīgs process. Tās var izpausties kā strukturālas izmaiņas, jaunu digitālo risinājumu ieviešana, stratēģijas maiņa, darba organizācijas pārskatīšana vai pat vadības stila transformācija. Lai arī pārmaiņu nepieciešamība bieži ir pamatota un loģiska no vadības skatpunkta, praksē tās nereti saskaras ar darbinieku pretestību, neskaidrību vai pasīvu nepieņemšanu. Šādās situācijās kļūst īpaši svarīgi izprast atšķirību starp pārmaiņu vadību un pārmaiņu komunikāciju, jo tie ir divi atšķirīgi, bet savstarpēji cieši saistīti procesi.
Pārmaiņu vadība galvenokārt koncentrējas uz pašu izmaiņu ieviešanu – uz to, kas tieši uzņēmumā mainās, kāpēc šīs izmaiņas ir nepieciešamas un kā tās tiks īstenotas praksē. Tā ietver plānošanu, risku izvērtēšanu, resursu sadali, atbildības noteikšanu un rezultātu uzraudzību. Savukārt pārmaiņu komunikācija fokusējas uz cilvēkiem – uz to, kā pārmaiņas tiek uztvertas, saprastas un pieņemtas. Tā palīdz darbiniekiem apzināties, ko pārmaiņas nozīmē viņiem personīgi, kā tās ietekmēs ikdienas darbu un kāda būs viņu loma jaunajā situācijā.
Praksē šie jēdzieni bieži tiek jaukti.
