Кредиторы обязаны учитывать указанное потребителем в кредитных бюро о том, что они не хотят получать кредит.
Это определяется изменениями в Законе "О защите прав потребителей", принятыми Сеймом 20 августа 2026 года.
Изменения также предусматривают новые правила для случаев задержки погашения кредита: кредиторам будет разрешено применять только разумные и соразмерные издержки, а также до взыскания долга они должны будут попытаться найти более мягкие решения и предоставить информацию о возможностях получения консультаций по вопросам задолженности.
Поправки предусматривают запрет на предоставление незапрошенных кредитов (кредитных продуктов, которые потребитель не запрашивал и не соглашался получать) и устанавливают обязанность кредиторов своевременно информировать потребителя о превышении кредитного лимита, связанных с этим сборах и процентах. Если превышение происходит регулярно, кредитор должен будет предоставить информацию о более выгодных альтернативах и возможностях получения консультаций по вопросам задолженности.
Аналогичным образом, в некоторых случаях при предоставлении кредитов в рассрочку и предложений "купи сейчас, заплати позже" необходимо будет оценивать платежеспособность потребителя. Это поможет снизить риск чрезмерной задолженности.
Поправки также вводят более четкие правила в цифровой среде. Перед заключением договора дистанционные кредиторы должны будут предоставлять легко понятную информацию, предлагать простой вариант расторжения договора и адаптировать информацию таким образом, чтобы ее было удобно воспринимать онлайн. Если кредитное предложение формируется индивидуально с использованием автоматизированной обработки данных или искусственного интеллекта, потребитель должен быть проинформирован об этом. При этом потребители будут иметь право запросить участие человека в автоматизированных решениях о предоставлении кредита и получить четкое объяснение причин предоставления или отказа в кредите.
Кроме того, расширяются требования к регистрации кредитных посредников, а также устанавливаются требования к регистрации крупных компаний, предоставляющих кредиты в форме отсрочки платежа.
Поправки также вводят новый продукт – кредит на высвобождение капитала. Это означает, что человек сможет получить кредит под залог недвижимости, которая не является его собственным жилищем, а, например, другой неиспользуемой квартирой. Кредит будет выдан в размере не более 70% от рыночной стоимости соответствующей недвижимости. Закон предусматривает, что такой кредит будет доступен с 21 года, а максимальный срок его погашения составит 30 лет.
Сейм также поддержал соответствующие поправки к Закону "О кредитных бюро" в окончательном чтении.
