Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC) pieņēmis lēmumu pret akciju sabiedrību (AS) “4Finance”, kas plašāk pazīstama ar zīmoliem “SMScredit.lv”, “Ondo.lv” un “Vivus.lv”, par īstenotu negodīgu komercpraksi – nepietiekamu kredītņēmēju maksātspējas vērtēšanu. Sabiedrība datus par patērētāja saistībām saņēmusi tikai no viena no kredītinformācijas birojiem jeb tikai no AS “Crefo birojs”, kas ir pretrunā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL). Sabiedrība patērētājiem izsniegusi aizdevumus, kaut gan tos nedrīkstēja piešķirt, ja būtu zināma informācija par patērētāja visām esošajām saistībām, informē PTAC.

PTAC piemērojis soda naudu 285 000 eiro apmērā. Saskaņā ar Negodīgas komercprakses aizlieguma likumu maksimālā piemērojamā soda nauda par negodīgas komercprakses pārkāpumiem Latvijā ir 300 000 eiro. Soda noteikšanā PTAC ņēma vērā to, ka sabiedrība labprātīgi piekrita un nodrošināja datu saņemšanu no visiem kredītinformācijas birojiem.

Ņemot vērā datus par sabiedrības izsniegtajiem kredītiem, datus par apjomiem, kas tika cedēti un norakstīti zaudējumos, kā arī veicot aprēķinus, PTAC noteica, ka patērētājiem radīto zaudējumu apmērs varētu būt ne mazāks kā 3 367 307,8 eiro.

PTAL uzliek pienākumu kredīta devējam iegūt informāciju, kas iekļauta visu kredītinformācijas biroju datubāzēs. Šobrīd Latvijā ir divi kredītinformācijas biroji – AS “Kredītinformācijas birojs” un AS “Crefo birojs”.

PTAC veica pārbaudi un konstatēja, ka sabiedrība saņem tikai daļējus datus par patērētāja saistībām, kas ir pretrunā ar regulējumu un neļauj pilnībā izvērtēt patērētāja spēju atmaksāt kredītu.   

2020.gadā sabiedrība apņēmās nodrošināt tādu kredītinformācijas biroja pieslēgumu, lai iegūtu pilnīgus datus par patērētāja saistību apmēru un ikmēneša maksājumu lielumu.

Ja kredītu devējs datus par patērētāju saistībām pieprasa tikai no viena kredītinformācijas biroja un nepieprasa, lai dati tiek iegūti no visiem, tad tas neiegūst visaptverošu un pilnīgu informāciju par patērētāju esošajām saistībām un nevar pilnvērtīgi izvērtēt patērētāju maksātspēju. Neatbilstoša maksātspējas izvērtēšana var patērētājus novest pārmērīgās kredītsaistībās, nekā tas būtu viņu ienākumu līmenim pieļaujams. Kas, savukārt, rada grūtības atmaksāt kredītus, kā arī padziļina finanšu grūtības.

PTAC atgādina kredītu devējiem izvērtēt patērētāja spēju atmaksāt kredītu, ņemot vērā pilnīgu informāciju par patērētāja saistībām!