Уже несколько лет все услуги Службы государственных доходов (СГД) можно получить в электронном виде, в системе электронного декларирования (СЭД) СГД. Данные свидетельствуют, что жители пользуются этой возможностью все больше — сейчас число пользователей СЭД СГД среди частных лиц выросло с 1,2 млн в 2020 году до 1,3 млн в настоящее время. Поэтому работа консультантов СГД направлена на то, чтобы оказать населению всю необходимую поддержку в получении электронных услуг.

Декларации о годовых доходах за последние годы в электронном виде подают почти 95% жителей. В период с 1 марта по 7 сентября этого года жители подали 1 037 045 деклараций о годовых доходах, из которых в электронном виде подано 976 622, тогда как в бумажном виде — 60 423. Это свидетельствует как о растущей цифровой грамотности населения, так и об удобстве и простоте этой услуги.

В СЭД СГД может не только подавать все виды документов и налоговых деклараций, но и задавать вопросы и получать письменные ответы консультантов. Кроме того, жители активно используют и консультативный телефон СГД – в этом году по консультативному телефону СГД было предоставлено 240 582 консультации, а письменно отвечено на 58 417 вопросов.

Но по-прежнему доступны и очные услуги СГД. Как и в государственном, так и в частном секторе, в центрах обслуживания клиентов СГД очные услуги доступны по предварительной записи, чтобы таким образом клиенты могли удобно получить свою услугу в точно известные дату и время, не проводя длинные часы в очереди.

СГД призывает жителей использовать СЭД СГД как при подаче деклараций, так и при решении других связанных с налогами вопросов. Система свободно доступна в удобное для каждого время и в удобном месте, а также при подаче деклараций в СЭД СГД в них автоматически зачитываются все уже имеющиеся в распоряжении СГД данные.