Э-коммерция, безусловно, является наиболее важным изобретением 21 века. Конечно, вместе с преимуществами она включает в себя и существенные риски, снизить некоторые из которых сложно.

Электронная коммерция или э-коммерция – это торговля товаров и услуг, посредством использования компьютерной сети. Самая популярная отрасль э-коммерции в Латвии – это продажа в интернете – в начале 2016 года в Латвии было более чем 1500 интернет магазинов.

Преимущество э-коммерции – это глобальное распространение интернета и доступность, что позволяет предпринимателям этот вид торговли развивать географически в неограниченных размерах. Многие э-коммерцию считают будущим торговли, так как все больше клиентов желают приобретать товары отдаленно.

Покупатель и продавец в э-коммерции могут быть как физическое, так и юридическое лицо, а также государственное учреждение. В зависимости от того, кто является покупателем и кто продавцом, существует множество моделей сотрудничества в э-коммерции, например, B2C (business-to-consumer или предприятие покупателю), B2B (business-to-business или предприятие предприятию).

Рассматриваемое далее в этой статье относится к интернет магазинам розничной торговли или к модели B2C.