Приобретая товары для нужд предприятия, ожидается, что они будут качественные и подходящие для целей их приобретения. Однако иногда поставленные товары могут не соответствовать ожиданиям или же оказаться с дефектами.

Если договор купли-продажи заключен между сторонами в письменной форме, зачастую договор устанавливает порядок выявления дефектов и действий сторон при их обнаружении или же, как устраняются дефекты, кто берет на себя затраты, и прочие вопросы. Однако на практике соглашения о покупке часто не фиксируются в письменной форме, а факт сделки фиксируется в накладных. Кроме того, в письменном соглашении не обязательно содержатся подробные правила действий с дефектными товарами.

Если покупатель не защищен договором, он защищен законом. Гражданский закон (ГЗ) предусматривает различные средства правовой защиты, которые применимы при доставке товаров с дефектами.

Средства правовой защиты

В статье 1620 ГЗ предусмотрено 3 средства правовой защиты, доступные покупателю, если ему поставлен товар с дефектом:

• право требовать снижения цены;
• право требовать отмены договора;
• право требовать возмещения убытков.

Покупатель может выбрать только 1 средство правовой защиты, а именно, невозможно потребовать отмены договора и компенсации за ущерб, причиненный дефектными товарами. Также важно отметить, что право требовать снижения цены или отмены договора может быть осуществлено покупателем в любом случае при доставке дефектного продукта, а возмещение убытков может быть предъявлено только в том случае, если о недостатках товара было умолчено или продавец действовал недобросовестно.