Starp siltumenerģijas piegādes uzņēmumu un namu apsaimniekotāju ir noslēgts līgums par siltumenerģijas un karstā ūdens piegādi iedzīvotājiem. Namu apsaimniekotājs darbojas kā starpnieks naudas līdzekļu iekasēšanā, par ko saņem kasiera pakalpojuma atlīdzību, kas ir aplikta ar pievienotās vērtības nodokli (PVN) 21%.