Tēma: tirdzniecība internetā
Kurā tiesā celt prasību par nozaudētu bagāžu?
Strīdos par nozaudētas bagāžas radīto zaudējumu atlīdzību būtisks ir jautājums, kurā tiesā pasažieris var celt prasību pret aviokompāniju. Vai biļetes iegāde internetā ļauj vērsties savas dzīvesvietas tiesā? Un vai tiesas izvēli ietekmē tas, ka bagāžas pārvadāšanas pakalpojums iegādāts atsevišķi lidostā?
•
04.11.2026
Finanšu pakalpojumu distances līgumi – kas mainījies?
Kopš 2026.gada 25.septembra finanšu pakalpojumu sniedzējiem jāievēro jaunas prasības, slēdzot distances līgumus ar patērētājiem. Lai gan pamatprincipi nav būtiski mainīti, jāpārskata pirmslīguma informācija, atteikuma tiesību īstenošana, automatizētie procesi un tiešsaistes saskarnes. Kas pakalpojumu sniedzējiem jāmaina, lai nodrošinātu atbilstību jaunajam regulējumam?
•
26.10.2026
Tiesa vērtē cita zīmola izmantošanas robežas
2026.gadā Eiropas Savienības Tiesa vērtēja “IKEA” preču zīmju izmantošanu politiskā kampaņā. “IKEA” pret šādu izmantošanu iebilda, savukārt kampaņas īstenotāji atsaucās uz vārda brīvību, Cik tālu drīkst izmantot cita atpazīstama zīmola reputāciju sava labuma gūšanai?
•
07.10.2026
VID uzziņa: alkohola iegāde restorānā - distances līgums?
Digitālie risinājumi arvien biežāk kļūst par daļu no ierastās restorānu apkalpošanas. Klients noskenē uz galda izvietotu kvadrātkodu, izvēlas ēdienu vai dzērienu mobilajā lietotnē un tajā veic apmaksu. Vai alkoholiskā dzēriena pasūtīšanu šādā veidā uzskata par distances līguma noslēgšanu? Vai restorānam jāievēro alkoholisko dzērienu distances tirdzniecībai noteiktie ierobežojumi, tostarp prasība dzērienu izsniegt ne agrāk kā sešas stundas pēc pasūtīšanas?
•
22.09.2026
No 1.augusta jauni ierobežojumi alkoholisko dzērienu cenu un atlaižu reklāmai
No 2025.gada 1.augusta stāsies spēkā grozījumi Alkoholisko dzērienu aprites likumā, kas noteiks būtiskus ierobežojumus alkoholisko dzērienu reklāmai, lai mazinātu alkoholisko dzērienu patēriņu un ierobežot reklāmas ietekmi uz pircējiem, informē Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.
•
09.07.2025
“Aliexpress” uzliek pienākumu novērst nelikumīgu produktu tirgošanu un citus pārkāpumus
2025.gada jūnijā Eiropas Komisija panāca tiešsaistes veikala “AliExpress” apņemšanos novērst virkni pārkāpumu, kā arī pēc padziļinātās izmeklēšanas provizoriski konstatēja, ka “AliExpress” nav izpildījis savu pienākumu novērtēt un mazināt riskus, kas saistīti ar nelikumīgu produktu izplatīšanu platformā, informē Latvijas Patērētāju interešu aizstāvības asociācija.
•
01.07.2025
ES aizliegs produktus, kuros izmantots piespiedu darbs
Neskatoties uz to, ka piespiedu darbs kā tāds ir aizliegts gandrīz 100 gadus, tas joprojām ir sastopams visās pasaules valstīs. Lai šo problēmu censtos mazināt, pieņemta regula, kas Eiropas Savienības (ES) tirgū aizliegs produktus, kas izgatavoti, izmantojot piespiedu darbu.
•
20.03.2025
Soda par aizliegtu uzņēmējdarbību
Rīgas Austrumu prokuratūras prokurors, sastādot prokurora priekšrakstu par sodu, pabeidza kriminālprocesu pret kādu vīrieti par aizliegtu uzņēmējdarbību, nodrošinot piekļuvi Krievijas propagandas televīzijas kanāliem, un sodīja viņu ar sabiedrisko darbu uz 140 stundām, atņemot tiesības uz diviem gadiem veikt jebkāda veida nodarbošanos, kas saistīta ar piekļuves nodrošināšanu audio (radio) vai audiovizuālai (televīzijas) programmai, informē prokuratūra.
•
04.03.2025
75,7% no interneta veikaliem izmanto vismaz vienu maldinošo modeli
Interneta veikalos mēdz būt pieejamas īpašas atlaides, kam bieži vien līdzi nāk arī dažādi riski, kur viens no tiem ir maldinošo modeļu (dark patterns) esamība e-veikalos, informē Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.
•
30.08.2024
Kad 2 gadu garantija ir obligāta?
Klients iemaksā naudu savā pakalpojumu kontā, lai saņemtu kādus kredītpunktus, kurus uzkrājot, var iegādāties kādus labumus attiecīgajā uzņēmumā. Vai šādi iemaksātajai naudai un saņemtajiem bonusiem ir jāievēro 2 gadu garantija? Vai uzņēmums var savā akcijas piedāvājumā noteikt, ka šādi kredītpunkti izmantojami līdz konkrētam datumam, tādējādi termiņš sanāk īsāks par 2 gadiem? Vai dāvanu kartē iemaksātajai naudai nav piemērojams 2 gadu derīguma termiņš? Kur novilkt robežu – kuriem pakalpojumiem ir un kuriem nav 2 gadu garantija?
•
21.08.2024
Vai drīkst aizliegt tirgot preces tiešsaistē?
2023.gada 19.decembrī Francijas Konkurences iestāde pieņēma lēmumu, ar kuru sodīja uzņēmumu “Rolex France SAS” par to, ka tas vairāk nekā 10 gadus bija aizliedzis mazumtirgotājiem pārdot “Rolex” pulksteņus gan tiešsaistē, gan ar pasta starpniecību. “Rolex” norādīja, ka tādā veidā tiek apkarota šo pulksteņu viltošana un paralēlā tirdzniecība. Apskatām šo situāciju sīkāk.
•
17.04.2024
PTAC būs digitālo pakalpojumu koordinators Latvijā
2024.gada 27.februārī tika atbalstīti grozījumi Informācijas sabiedrības pakalpojumu likumā, ar kuriem tiks nodrošināta Digitālo pakalpojumu akta prasību ieviešana Latvijā, informē Ekonomikas ministrija.
•
28.02.2024
Digitālo pakalpojumu akts pilnībā stājies spēkā
2024.gada 17.februārī pilnībā stājās spēkā Digitālo pakalpojumu akts, kurš tagad tiek piemērots visām tiešsaistes platformām un tiešsaistes tirdzniecības vietām, ne tikai lielajām, ziņo Latvijas patērētāju interešu aizstāvības asociācija.
•
26.02.2024
Pilnveidos patērētāju strīdu ārpustiesas izšķiršanas kārtību
Eiropas Komisija (EK) publicējusi priekšlikumu likumdošanas paketei patērētāju alternatīvu strīdu risināšanas regulējuma pilnveidošanai, kuru turpmāk izskatīs Eiropas Parlaments un Padome, informē Latvijas patērētāju interešu aizstāvības asociācija.
•
06.12.2023
Digitālo pakalpojumu akts – kurss uz cilvēcīgāku digitālo vidi
2022.gada 16.novembrī daļēji stājās spēkā regula 2022/2065 par digitālo pakalpojumu vienoto tirgu (saukta arī par Digitālo pakalpojumu aktu). To var uzskatīt par Eiropas Komisijas centienu iegūt lielāku kontroli pār pakalpojumu sniegšanu tiešsaistes vidē, un tas lielākā vai mazākā mērā ietekmēs ikkatru personu, kas piedāvā vai pērk preces vai pakalpojumus internetā.
•
17.02.2023
Atbild eksperts
Atbild
Iveta Zelča
Atbild
Līga Mačuka
Atbild
Gundega Dambe
Atbild
Karīna Platā
Atbild
Una Petrauska, Katrīna Kļava
Uzdod jautājumu ekspertiem!
Tavs jautājums
Ja arī Tu savā darbā esi saskāries ar neskaidriem jautājumiem normatīvo aktu piemērošanā, sūti savu jautājumu mūsu ekspertiem un centīsimies palīdzēt!
Jautājums ekspertam
Jau ierasts, ka izmaiņas normatīvajos aktos Latvijā tiek veiktas gana strauji, tāpēc situācijas, kad to pielietojums ne vienmēr ir viennozīmīgi saprotams un ikdienā piemērojams, nav retums.
Ja arī Tu savā darbā esi saskāries ar neskaidriem jautājumiem normatīvo aktu piemērošanā, sūti savu jautājumu mūsu ekspertiem un centīsimies palīdzēt!
Visus jautājumus un atbildes lasi mūsu žurnālos!
Paldies!
Tavs jautājums ir saņemts.
Tuvākie pasākumi
Visi pasākumi >
Noderīgi
